Base de connaissances

Par où commencer?

Vous êtes nouveau client KAJOOM, ou bien vous commencez tout juste à utiliser nos services? Voici un guide rapide de démarrage afin de commencer du bon pied!


L'Espace-Client

gestion.kajoom.ca

Tout d'abord, si vous êtes client ou souhaitez le devenir, tout commence par obtenir votre compte dans notre portail de services. Une fois connecté, vous aurez accès à tout ce qu'il faut pour démarrer vos projets web!

Astuce : Une bonne façon de créer votre compte client tout en démarrant votre projet consiste tout simplement à réaliser une première commande de produits et services. Votre nouveau compte client sera créé du même coup.


Le site web principal

www.kajoom.ca

S'il y avait un seul site de référence à garder dans vos signets favoris en tant que nouveau client, ce devrait être le site web principal de KAJOOM!

Vous y trouverez beaucoup d'information ainsi que des liens d'accès vers la plupart de nos services.


Le Kajoom Cloud

cloud.kajoom.net

Véritable espace de partage et de collaboration, le Kajoom Cloud deviendra vite un outil indispensable dans vos tâches quotidiennes. Si vous avez un hébergement web avec des comptes courriels configurés chez-nous, vous pourrez vous connecter au Cloud avec les mêmes identifiants que pour votre compte courriel.


Le panneau d'administration

kajoom.ca/service/hebergement

Lorsque vous avez un plan d'hébergement web actif avec nous, le panneau d'administration de l'hébergement web (parfois aussi appelé "cPanel" ou "DirectAdmin") vous sert à gérer tout ce qui a trait à cet hébergement web sur le serveur qui vous est assigné.

Selon le cas et le forfait que vous avez choisi, l'adresse exacte de votre accès pourra différer. Rendez-vous dans la section Services de votre compte client pour le savoir, ou si vous connaissez le nom de votre serveur, vous pouvez vous rendre dans la section Hébergement Web de notre site, puis cliquer sur le bouton gris "Connexion au panneau d'administration" pour obtenir une liste des serveurs disponibles.


Les autres services

kajoom.ca/services

Nous offrons vraiment une grande variété de produits et services! Il se pourrait fort bien que vous ayez accès à d'autres services web en ligne, selon vos produits et services actifs, cela sera affiché dans la section Services votre espace-client, ou autrement nous vous communiquerons les accès personnellement de façon privée.


Généralités

Quelques autres trucs, astuces et informations importantes afin de bien démarrer avec nos services.


Nous joindre

Pour nous joindre, par tous les moyens possibles!

Visitez aussi nos réseaux sociaux :


Moyens de paiement

Pour connaître tous les moyens de paiement disponibles pour payer votre facture, visitez la page suivante sur notre site web :


Conditions d'utilisation

L'utilisation de nos services implique l'acceptation de votre part de nos conditions d'utilisation. Merci de bien les lire et les garder à l'esprit lorsque vous utilisez nos services.


Politique de confidentialité

Nous considérons qu'il est important de faire preuve de transparence en matière de gestion de la vie privée et des données personnelle, c'est pourquoi nous publions une politique d'utilisation des services claire et détaillée que vous trouverez ci-dessous.


Pour en savoir plus

Il y a tant à savoir pour utiliser les différents logiciels et technologies nécessaires pour travailler, rester à l'affût des bonnes pratiques et des tendances, demeurer efficace et productif... C'est le quotidien de l'entrepreneur ou du gestionnaire de projets que vous êtes ;) Voici donc quelques autres liens utiles pour démarrer vite et bien!


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Mise à niveau d'un produit ou service

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Annuler un produit ou un service

Il est possible d'annuler en tout temps un produit ou un service dont vous ne souhaitez plus...

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